一、什么是二次验证？不同使用习惯如何选择？
什么是二次验证？
为应对近期频发的邮箱安全风险，提升邮件系统安全性，保障师生账户安全，浙江大学邮件系统现已启用二次验证和客户端专用密码功能。二次验证是在您通过浏览器访问 https://mail.zju.edu.cn 并输入用户名和密码后，额外增加的一种身份验证方式，可显著提升账户安全性。
注意：
- 若您的账号已强制开启二次验证但尚未设置，请通过网页（https://mail.zju.edu.cn）登录邮箱，系统将自动跳转至二次验证设置界面。请参考本文完成设置。
- 邮箱开启二次验证后的密码说明：
- 客户端（如Foxmail、Outlook、设备自带邮件App等）：必须使用客户端专用密码登录；
- 网页端（https://mail.zju.edu.cn）：仍使用您自定义的密码并配合验证码登录。
二、如何设置二次验证？
设置二次验证需登录浙江大学邮件系统网页版（https://mail.zju.edu.cn），点击左下角「设置」→「安全设置」→「二次验证设置」，选择并绑定验证方式。
绑定验证方式（点击展开查看详细设置步骤）
进入绑定页面
网页登录邮件系统（https://mail.zju.edu.cn）并点击左下角「设置」→「安全设置」→「二次验证设置」进入绑定页面，点击“短信”栏右侧的「绑定」按钮。
输入手机号码
在弹出的页面输入您的中国大陆手机号码。
获取并输入验证码
点击"发送验证码"，将收到的6位验证码填入输入框，点击"确定"按钮，完成手机绑定。
进入绑定页面
网页登录邮件系统（https://mail.zju.edu.cn）并点击左下角「设置」→「安全设置」→「二次验证设置」进入绑定页面，点击“微信”栏右侧的「绑定」按钮。
打开微信扫一扫
使用微信扫描弹出页显示的二维码。
确认绑定
在微信中确认绑定操作，完成微信账号关联。
注意：使用微信验证需确保手机时间与电脑时间完全同步，否则可能导致验证失败。
进入绑定页面
网页登录邮件系统（https://mail.zju.edu.cn）并点击左下角「设置」→「安全设置」→「二次验证设置」进入绑定页面，点击“浙大钉”栏右侧的「绑定」按钮。
打开浙大钉扫一扫
使用浙大钉扫描弹出页显示的二维码。
确认绑定
在浙大钉中确认绑定操作，完成浙大钉账号关联。
安装OTP应用程序
在手机应用市场安装第三方OTP程序，如 Microsoft Authenticator、Google Authenticator 或 Authing令牌（华为手机）等。
进入绑定页面
网页登录邮件系统（https://mail.zju.edu.cn）并点击左下角「设置」→「安全设置」→「二次验证设置」进入绑定页面，点击"第三方OTP"栏右侧的「绑定」按钮。
扫描二维码绑定
打开第1步中安装的OTP程序扫描弹出页显示的二维码。
输入动态密码
将OTP程序显示的6位动态密码输入到验证框，点击"确定"完成绑定。
重要提示：
- 多人共享账号：请将绑定页面的二维码截图妥善保存，其他人扫描同一二维码即可同时使用。
- 时间同步：OTP动态密码基于时间生成，有效期为1分钟，请确保手机与电脑时间完全同步。
- 海外访问：OTP验证不受地域限制，无需接收短信，适合海外用户使用。
温馨提示：如果您仅通过网页端使用浙大邮箱，完成以上设置后即可正常使用，无需进行后续步骤。
三、如何设置客户端专用密码？
开启二次验证后，客户端必须使用客户端专用密码登录，请按下文指引完成客户端专用密码配置。常见的邮件客户端包括网易邮箱大师、Foxmail、Outlook、各设备自带的邮件App等。
注意：若开启二次验证后客户端仍使用原网页密码，客户端将提示“账号信息错误”等报错，完成客户端专用密码配置后即可正常使用。
生成客户端专用密码
- 登录浙江大学邮件系统网页版（https://mail.zju.edu.cn），按上述指引完成 二次验证设置 。
- 点击左下角「设置」→「安全设置」→「客户端专用密码」。
- 点击「生成专用密码」，输入便于识别的密码名称（如"手机客户端专用密码"、"电脑客户端专用密码"等）。密码名称不是密码！
- 点击「生成」按钮，系统将随机生成16位专用密码。无空格，需区分大小写
- 密码仅显示一次，请立即点击「复制」按钮保存密码。
专用密码使用说明：
- 专用密码为随机的16位字符，无空格，需区分大小写。
- 同一专用密码可在多台设备同时使用。
- 最多可设置6个专用密码，便于管理不同设备。
- 若忘记密码，只能在设置中删除后重新生成专用密码。
在客户端中设置专用密码（点击展开查看几种常见客户端的设置方法）
- 当网易邮箱大师提示"账号验证失败"时，点击「服务器设置」。
- 在弹出页设置服务器地址及端口，并确认收件服务器（IMAP/POP3）和发件服务器（SMTP）的密码都已更新为系统生成的16位客户端专用密码（无空格，需区分大小写）。
- 点击「验证并保存」。
- 当Foxmail提示"帐号出错"时，在密码栏输入刚生成的客户端专用密码。
- 点击「帐号配置」→「高级」进入服务器设置。
- 在弹出页设置服务器地址及端口，并确认收件服务器（IMAP/POP3）和发件服务器（SMTP）的密码都已更新为系统生成的16位客户端专用密码（无空格，需区分大小写）。
- 点击「完成」并重启程序。
- 点击zju邮箱账号，Outlook提示"需要登录"。
- 在弹出页设置服务器地址及端口，并确认收件服务器（IMAP/POP3）和发件服务器（SMTP）的密码都已更新为系统生成的16位客户端专用密码（无空格，需区分大小写）。
- 点击「继续」并重启程序。
- 当邮件应用提示“无法连接到zju.edu.cn账户”时，在密码栏输入刚生成的客户端专用密码。
- 点击「设置」→「账户」→「服务器设置」。
- 设置服务器地址及端口，并确认收件服务器（IMAP/POP3）和发件服务器（SMTP）的密码都已更新为系统生成的16位客户端专用密码（无空格，需区分大小写）。
- 保存设置并重启程序。
- 打开「电子邮件」应用，点击右上角「设置」→ 选择浙大邮箱账户 →「服务器设置」。
- 在弹出页设置服务器地址及端口，并确认收件服务器（IMAP/POP3）和发件服务器（SMTP）的密码都已更新为系统生成的16位客户端专用密码（无空格，需区分大小写）。（华为手机不支持粘贴）
- 点击「完成」并重启程序。
注意：华为手机电子邮件客户端不支持粘贴密码，需手动输入16位专用密码，请确保准确输入（无空格，区分大小写）。
- 当邮件应用提示“无法收取邮件”时，进入手机「设置」→「App」→「邮件」→「邮件账户」→「zju.edu.cn」→「账户设置」。
- 在弹出页设置IMAP账户信息及收件服务器（密码需填写专用密码）。
- 在「账户设置」页点击「SMTP」，设置发件服务器地址、端口及密码（需填写专用密码），点击「完成」并返回「账户设置」页。
- 在「账户设置」页点击「高级」，设置收件服务器端口后返回「账户设置」页。
- 点击「完成」并重启程序。
注意：iPhone需分别设置收件和发件服务器密码，请确保两处都更新为16位专用密码（无空格，区分大小写）。
常见问题处理：
- 若保存客户端设置后仍提示错误，请检查是否同时更新了收件和发件服务器密码，确认专用密码输入正确（16位，无空格，需区分大小写）。
- 如问题仍未解决，可尝试更换网络环境（如切换Wi-Fi/移动数据），或保存设置并退出客户端一段时间后重新登录。
- 如仍无法解决，请联系信息技术中心获取技术支持。
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